پرش به محتوا

پیش‌نویس:شایعه: تفاوت میان نسخه‌ها

از ایران‌پدیا
 
(۲۴ نسخهٔ میانی ویرایش شده توسط ۳ کاربر نشان داده نشد)
خط ۴: خط ۴:


== مفهوم‌شناسی ==
== مفهوم‌شناسی ==
شایعه در لغت به معنای «خبرهای بی اصل و نادرست» و «خبرهای منتشر شده در حالی‌که صحت و درستی آن معلوم نیست»، آمده است.<ref>'''دهخدا، «لغتنامه دهخدا»، وب‌سايت آبادیس.'''</ref> معنای اصطلاحی شایعه تفاوت چندانی با لغت آن ندارد. شایعه در اصطلاح، خبری تایید نشده است که بدون استناد به منبع مورد اطمینان به‌طور شفاهی از فردی به فرد دیگر انتقال می‌یابد. غالب شایعات مربوط‌به وقایع و رویدادهای مهم، اشخاص مشهور، مسئولان، مردم، سازمان‌ها و نهادهاست.<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص3.</ref> منبع خبر در شایعه کم‌رنگ بوده و غالبا با جملاتی مثل «می‌گویند»، «راستی شنیده‌ای» آغاز می‌شود و یا اینکه شنیدۀ خود را به افراد مورد اطلاع نسبت می‌دهند.<ref>کرامتی مقدم، «مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه» ،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.</ref>
شایعه در لغت به معنای «خبرهای بی اصل و نادرست» و «خبرهای منتشر شده در حالی‌که صحت و درستی آن معلوم نیست»، آمده است.<ref>'''دهخدا، «لغتنامه دهخدا»، وب‌سايت آبادیس.'''</ref> معنای اصطلاحی شایعه تفاوت چندانی با لغت آن ندارد.<ref group="دیدگاه">لازم نیست که فرق آن با دروغ روشن شود؟ </ref> شایعه در اصطلاح، خبری تایید نشده است که بدون استناد به منبع مورد اطمینان به‌طور شفاهی از فردی به فرد دیگر انتقال می‌یابد. غالب شایعات مربوط‌به وقایع و رویدادهای مهم، اشخاص مشهور، مسئولان، مردم، سازمان‌ها و نهادهاست.<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص3.</ref> منبع خبر در شایعه کم‌رنگ بوده و غالبا با جملاتی مثل «می‌گویند»، «راستی شنیده‌ای» آغاز می‌شود و یا اینکه شنیدۀ خود را به افراد مورد اطلاع نسبت می‌دهند.<ref>کرامتی مقدم، «مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه» ،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.</ref>


گاهی برای باورپذیر کردن شایعه، بخشی از خبر تاییدشده و واقعیت در آن گنجانده می‌شود.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴1.</ref> قرآن کریم شايعه پردازان را مرجفون ناميده[سوره احزاب، آیه 60. به‌معنای کسانی‌که شایعه می‌پراکنند تا جامعه را دچار تشویش و اضطراب کنند.[مكارم شيرازی،  تفسير نمونه، ج17، ص458.]
گاهی برای باورپذیر کردن شایعه، بخشی از خبر تاییدشده و واقعیت در آن گنجانده می‌شود.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴1.</ref> قرآن شايعه‌پردازان را مرجفون ناميده<ref>سوره احزاب، آیه 60.</ref> به‌معنای کسانی‌که شایعه می‌پراکنند تا جامعه را دچار تشویش و اضطراب کنند.<ref>مكارم شيرازی،  تفسير نمونه، ج17، ص458.
</ref>


== انواع شایعات ==
== تاریخچه<ref group="دیدگاه">اگر بحث در همین حد باشد نیازی به تاریخچه نیست. می توانید در همان تعریف بگویید که شایعه یک پدیده رایج در گذشته  و امروز است. تاریخچه زمانی مطرح است که پدیده از یک دوره مشخص شکل گرفته باشد. مثلا شاید بشود برای مساله شدن شایعه تاریخچه در نظر گرفت. شاید بتوان گفت آنچه شایعه را مساله ساخت رشد رسانه های جمعی و تبدیل شدن رسانه به ابزار جنگ نرم در کشورهای مختلف است. اگر این مطلب را بتوانید ریشه یابی کنید تاریخچه کار شما غنی و به معنای واقعی کلمه تاریخچه میشود. </ref> ==
شایعات از نظر محتوا، مقدار و یا مدت زمان تاثیرگذاری، سرعت انتشار و مانند آن دارای انواع مختلفی است. بعضی شایعات بیان کننده آرزوها و امیدهای یک گروه است و شایعات رویایی نامیده می‌شود.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص45.</ref> بعضی شایعات نیز بیان‌گر ترس‌ها و نگرانی‌های گروه خاص است.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص45.</ref> گاهی یک شایعه به صورت پچ‌پچ‌کنان و به صورت مخفیانه و احساس رازداری انتشار می‌یابد تا اینکه همه از آن خبردار می‌شوند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص43.</ref> گاهی نیز یک شایعه به سرعت و در زمان کم انتشار وسیع می‌یابد. شایعات همراه با احساسات و عواطف شدید معمولا از این قبیل هستند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص44.</ref> بعضی شایعات نیز همراه با ویژگی وحشت‌آوری بوده و گروه مخاطب را به واکنش و تحریک وامی‌دارد مثل شایعاتی که مربوط به دشمن و خطر حمله و خشونت از جانب آنان است و افراد را به یرداشتن اموال خود و خارج شدن از شهر تحریک می‌کند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص47.</ref> بعضی شایعات برای مدت محدودی اثرگذاری دارد و سپس از بین می‌رود و بعضی شایعات برای مدت طولانی باقی‌مانده و اثرگذاری آن باقی می‌ماند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص4۸.</ref> بعضی شایعات نیز گرچه بعداز مدتی خاموش می‌شود اما با گذشت زمان دوباره در لباسی جدید جلوه می‌کند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۹.</ref> از نظر بعضی پژوهشگران دلیل آن، ثابت ماندن نیازها، ترس‌ها، امیدها و کینه‌ها در طول نسل‌هاست.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص50.</ref>  
مطالعات نشان‌ می‌دهد که شایعات در همه جوامع وجود دارد. بعضی پژوهشگران عقیده دارند هرجا که انسان و زبان وجود دارد. شایعه نیز به وجود می‌آید.<ref>عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص66.</ref> دانشمندان علوم اجتماعی، شایعه را جزئی از فرهنگ بشری<ref>چراغی، «شایعه و شایعه پردازی در عصر قاجار»، ۱۳۹۰ش، ص۲۲.</ref> و یک پدیدۀ اجتماعی تلقی می‌کنند.<ref>عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص67.</ref>
 
== انواع شایعه ==
در منابع علوم اجتماعی و ارتباطات، شایعه از منظرهای مختلفی، دسته‌بندی شده است. بعضی از دسته‌بندی‌ها عبارت است از:
 
'''از نظر محتوا''': بر اساس دیدگاه کارشناسان، بعضی شایعات بازتاب‌دهندۀ آرزوها، تمایلات و امیدهای یک گروه اجتماعی هستند که از آن‌ با عنوان شایعات رویایی یاد می‌شود. بعضی شایعات نیز ترس‌ها، نگرانی‌ها و احساس ناامنی یک گروه خاص را منعکس می‌سازند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص45.</ref>  
 
'''شیوه و سرعت انتشار''': مطالعات نشان می‌دهد برخی شایعات در آغاز به‌صورت پنهانی و همراه با احساس رازداری میان افراد منتشر می‌شود<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص43.</ref> و برخی دیگر در مدت‌زمان کوتاه و با سرعت بالا انتشار می‌یابد. به اعتقاد کارشناسان، این دسته از شایعات غالباً با هیجانات و عواطف شدید همراه هستند و همین ویژگی موجب گسترش سریع آن‌ها می‌شود.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص44.</ref>
 
'''از نظر دوام و ماندگاری''': از نگاه کارشناسان، شایعات از حیث مدت و استمرار اثرگذاری نیز گوناگون هستند. برخی شایعات تنها در دوره‌ای کوتاه اثرگذارند و سپس فروکش می‌کنند، اما برخی دیگر برای مدتی طولانی در ذهن و رفتار افراد باقی می‌ماند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۸.</ref> همچنین پژوهش‌ها نشان می‌دهد که بعضی شایعات، با وجود آنکه پس از مدتی خاموش می‌شوند، اما در گذر زمان با قالبی جدید، دوباره بازتولید و منتشر می‌شوند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۹.</ref>  


== زمینه‌های ایجاد و گسترش شایعه ==
== زمینه‌های ایجاد و گسترش شایعه ==
گرچه شایعه در همه فرهنگ‌های بشری وجود دارد ولی بعضی عوامل و ویژگی‌های فردی و اجتماعی، زمينۀ مناسب‌تری را برای ایجاد و انتشار شايعه فراهم می‌کند.<ref>کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.</ref>
نظریه‌پردازان علوم ارتباطات، شایعه را به‌عنوان یک کنش متقابل طبیعی در تمام جوامع بشری برمی‌شمرند.<ref>عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص67.</ref> با این‌حال بعضی شرایط و عوامل فردی و اجتماعی را نیز در شکل‌گیری و یا فراگیری شايعه مؤثر  می‌دانند<ref>کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.</ref> که بعضی موارد آن عبارت است از:


کارشناسان، دو امر اهمیت و ابهام را زمینۀ ایجاد شایعه می‌دانند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص1.</ref> همچنین فقر اطلاع‌رسانی سریع و صحیح در جامعه، زمینۀ مساعدتری برای انتشار شایعه فراهم می‌کند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص2.</ref> شایعه در میان گروه‌های همگن و افراد هم‌فکر شدت نفوذ بیشتری دارد.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴1.</ref>
=== '''عوامل اجتماعی''' <ref group="دیدگاه">قرار گرفتن موارد زیر ذیل عوامل اجتماعی در متون ذکر شده است یا کار شماست؟ یک مقداری به دقت بیشتر نیاز است. </ref> ===


از جهت فردی نیز، ویژگی‌هایی مثل ساده‌اندیشی و زودباوری،<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.</ref> عدم اعتماد به نفس،<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص9.</ref> عدم احساس امنیت روانی و یا اطمینان خاطر نسبت به حال و آیندۀ خود، سبب تأثیرپذیری بیشتر در برابر شایعات است.<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.</ref>
* '''اهمیت و ابهام''': بر اساس دیدگاه کارشناسان علوم اجتماعی، دو عامل اهمیت موضوع و ابهام اطلاعات از مهم‌ترین زمینه‌های شکل‌گیری شایعه محسوب می‌شوند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص1.</ref>
* '''ضعف در اطلاع‌رسانی''':نبودِ اطلاع‌رسانیِ سریع، دقیق و قابل اعتماد در جامعه، شرایط مساعدتری برای انتشار و گسترش شایعات ایجاد می‌کند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص2.</ref>
* '''همگنی گروهی:''' مطالعات نشان می‌دهد شایعه در میان گروه‌های همگن و افراد هم‌فکر، نفوذ و گسترش بیشتری دارد.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص41.</ref>


گاهی نیز انگیزۀ جلب توجه اجتماعی، به‎ویژه در افراد با اعتمادبه نفس پایین و یا دچار خودتحقیری، از عوامل انتشار شایعه و تکرار آن و یا حتی شایعه‌سازی است.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۵۰.</ref>
=== '''عوامل فردی و روان‌شناختی''' ===


بعضی کارشناسان مطالعه شایعات در میان یک گروه را معیاری برای سنجش روانی و نیازهای آن گروه<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۰.</ref> و شاخصی برای شناخت روانی افراد تکرارکنندۀ آن تلقی می‌کنند.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۰.</ref> برای مثال اگر مضمون شایعه بدبینانه باشد نشان‌دهندۀ نگرانی و اضطراب و اگر مضمون آن امیدوارانه باشد نشان‌دهندۀ امیدواری آنهاست.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۰.</ref>
* '''ویژگی‌های شناختی و شخصیتی:''' در بعضی مطالعات به ویژگی‌های فردی مثل ساده‌اندیشی و زودباوری،<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.</ref> پایین بودن اعتماد به نفس،<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص9.</ref> فقدان احساس امنیت روانی یا اطمینان نسبت به وضعیت حال و آینده به‌عنوان بستری برای افزایش تأثیرپذیری افراد در برابر شایعات اشاره‌ شده است.<ref>افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.</ref>
* '''انگیزه جلب توجه''': برخی پژوهشگران معتقدند انگیزه جلب توجه اجتماعی، به‌ویژه در افرادی با اعتماد به نفس پایین یا مبتلا به خودتحقیری، می‌تواند از عوامل تکرار، بازنشر و حتی تولید شایعه باشد.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۵۰.</ref><ref group="دیدگاه">در موارد بالا خوب است که دو بحث تفکیک شود: عوامل خلق شایعه و عوامل پذیرش آن از سوی افراد. در مطالب شما بین دو دسته عوامل خلط شده است. ممکن است که عوامل ایجاد شایعه جنگ روانی و امثال آن باشد. ولی عوامل پذیرفته شدن آن موارد مثل ویژگی شناختی، ابهام، ضعف اطلاع رسانی و امثال آن باشد. روی این نکته دقت شود که امروزه شایعه یک تکنیک مهم جنگ روانی و شناختی در عرصه رسانه است. </ref>


== پیامدهای شایعه ==
== پیامدهای شایعه ==
شایعه در سطح فردی، سازمانی و اجتماعی دارای پیامدهای تأثیرگذار بوده و آسیب‌های آن می‌تواند جبران‌ناپذیر باشد. شایعه در سطح فردی ممکن است سبب حریم‌شکنی،<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> مثل غیبت، تهمت، دروغ و یا بی‌آبرو کردن افراد شود.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.</ref> بعضی مطالعات نشان داده شایعات منفی با خستگی روحی، مسخ شخصیت و مراقبت کمتر از حد مطلوب، همبستگی مثبت و با تعهد شغلی و فرهنگ ایمنی بیمار همبستگی منفی دارد.<ref>بابایی آقبلاغ و ستاری اردبیلی، «بررسی سازه‌های شکل دهنده رفتار شایعه‌سازی، روانی اجتماعی و سازمانی»، 1397ش، ص</ref>
پژوهش‌ها در علوم رفتاری و اجتماعی نشان می‌دهد که شایعه یک پدیدۀ خنثی نیست، بلکه دارای توانمندی ذاتی برای ایجاد اثرات مخرب و بلندمدت در سطوح فردی، سازمانی و جامعه‌شناختی است.
 
'''پیامدهای فردی''': بعضی مطالعات در زمینۀ برهم‌کنش میان شایعه و سلامت روانی افراد نشان داده که شایعه به‌مثابه یک عامل برای نقض حریم فردی،<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> تهمت، افترا و بی‌اعتبار ساختن اشخاص عمل می‌کند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.</ref> همچنین یافته‌های پژوهشی نشان می‌دهد که همبستگی مثبت معناداری میان دریافت شایعات منفی و شاخص‌هایی چون خستگی مزمن روحی و کاهش مراقبت حرفه‌ای و تعهد شغلی و فرهنگ ایمنی وجود دارد.<ref>بابایی آقبلاغ و ستاری اردبیلی، «بررسی سازه‌های شکل دهنده رفتار شایعه‌سازی، روانی اجتماعی و سازمانی»، 1397ش،</ref>


شایعه در سازمان می‌تواند به آرامش روانی کارکنان‌ لطمه وارد کرده و اعتبار آن سازمان را خدشه‌دار کند.<ref>منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۶۲.</ref>
'''پیامدهای جامعه‌شناختی''': بعضی تحلیل‌های جامعه‌شناختی، شایعه را به‌عنوان یک عامل مختل‌کنندۀ ساختار اجتماعی دسته‌بندی می‌کند. بر این پایه، شایعه به‌عنوان عاملی برای اضطراب اجتماعی، تضعیف سرمایه اجتماعی،<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> ایجاد اختلال در فرآیند جامعه‌پذیری<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> و نیز القای حس خودتحقیری در یک جمع خاص عمل می‌کند.<ref>درویشی، «حمله بی‌امان به هویت ایرانی باالقای خود تحقیری»، وب‌سایت روزنامه کیهان.</ref>


شایعه از نظر اجتماعی نیز موجب اضطراب اجتماعی، فضای بی‌اعتمادی ‌و یا ناامیدی شده،<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> همچنین در فرآیند جامعه‌پذیری اختلال ایجاد می‌کند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> گاهی نیز شایعه با هدف تحقیر هویت یک جمع یا جامعه بوده و روحیه خودتحقیری را در آنها القاء می‌کند.<ref>درویشی، «حمله بی‌امان به هویت ایرانی باالقای خود تحقیری»، وب‌سایت روزنامه کیهان.</ref>
'''پیامدهای اقتصادی''': کارشناسان، شایعه را به‌عنوان یک متغیر خارجی مهم در کاهش بهره‌وری و بازدهی تولید بر می‌شمرند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> در یک مطالعۀ موردی، انتشار شایعات پیرامون اسیدپاشی در دورۀ  زمانی خاصی در اصفهان، نشان از وارد آمدن خسارات زیادی بر اقتصاد گردشگری در آن مقطع داشت.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۸۴.</ref>


شایعه از جهت اقتصادی نیز موجب کاهش بهره‌وری و تولید می‌شود.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.</ref> برای مثال شایعۀ اسیدپاشی به زنان در یک دوره، علاوه‌بر مخدوش کردن وجهۀ ملی، به اقتصاد گردشگری که سومین صنعت مهم جهان محسوب‌ می‌شود لطمۀ بسیاری وارد کرد.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص184.</ref>
'''پیامدهای سیاسی''': بعضی تحلیلگران سیاسی بر این باورند که شایعه می‌تواند سبب بی‌اعتمادی مردم به مسؤلان جامعه<ref>نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۹.</ref> و تشویش و اختلاف در جامعه شده، نظم سیاسی را برهم‌زند<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.</ref> و زمینه را برای سیطرۀ بیگانگان فراهم کند.<ref>نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۷.</ref> همچنین متخصصان علوم نظامی، شایعه را ابزاری کلیدی در جنگ روانی می‌دانند که می‌تواند سرنوشت یک جنگ و یا یک ملت را بدون درگیری مستقیمِ نظامی، تعیین کند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص14.</ref>


از جهت سیاسی شایعه '''سبب''' بی‌اعتمادی مردم به رهبران جامعه،<ref>نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۹.</ref> اختلاف و تفرقه در جامعه و ایجاد زمینه برای سیطره بیگانگان بر آن می‌شود.<ref>نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۷.</ref> آسیب‌های آن می‌تواند موجب برهم‌زدن نظم سیاسی و یا امنیت ملی شده و جامعه را دچار تشویش کند. این پیامدها در جوامعی که رفتارهای احساسی بر رفتارهای ادراکی غلبه دارد، دارای شدت بیشتری است.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.</ref>
'''پیامدهای سازمانی''': شایعه می‌تواند آرامش روانی کارکنان را مختل کرده و عملکرد آنها را کاهش داده و اعتبار سازمان را در معرض فرسایش قرار ‌دهد.<ref>منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۶۲.</ref><ref group="دیدگاه">خوب بود که در لابلای متن شایعات مهمی که در علیه جمهوری اسلامی شده است را معرفی می کردید. البته خیلی هوشمندانه که منطق ویکی نگاری اسیب نبیند. یا شایعاتی که به نفع رقیب پخش میشود. </ref>


یکی از شیوه‌های جنگ روانی به‌ویژه در هنگام جنگ،<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص126.</ref> ابجاد شایعه و انتشار آن در جامعۀ هدف است.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص2.</ref> تاثیر شایعه آنقدر زیاد است که می‌تواند یک ملت را بدون هیچ جنگی پیروز کرده و یا به شکست بکشاند.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص14.</ref> همچنانکه در بعضی از جنگ‌های تاریخ، شایعه تاثیر تعیین کننده‌ای در سرنوشت جنگ داشته است.<ref>غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص14.</ref>
== کارکرد سنجشی شایعه<ref group="دیدگاه">عنوان بهتر انتخاب کنید</ref> ==
گرچه غالب کاربردهای شایعه در مطالعات پژوهشی با هدف القای ترس و تفرقه دسته‌بندی شده است،<ref>مکارم، شایعه‌سازی و راه مقابله با آن، ۱۳۷۸ش.</ref> اما مطالعات موردی در بعضی جوامع توسعه‌یافته حاکی از استفاده از شایعه به‌عنوان یک ابزار نظرسنجی غیررسمی است. به این صورت که از شایعه‌پراکنی و بازخورد عمومی برای ارزیابی میزان خطرات یک سیاست پیشنهادی استفاده می‌شود و یا این‌که با شایعه‌پراکنی برای پذیرش یک تصمیم زمینه‌سازی می‌کنند. گاهی نیز با اعلام شایعاتی مثل استعفا، میزان محبوبیت فردی را مورد سنجش قرار می‌دهند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۱.</ref>


گرچه غالب کارکردهای شایعه با هدف القای ترس، بدبینی، تفرقه‌افکنی و یا ایجاد آشفتگی در اوضاع اقتصادی یک جامعه است<ref>مکارم، «شایعه‌سازی و راه مقابله با آن»، ۱۳۷۸ش.</ref> اما در برخی جوامع توسعه‌یافته از روش شایعه برای بعضی اهداف خاص نیز استفاده می‌شود. برای مثال بعضی دولت‌ها ممکن است با شایعه‌پراکنی و بازخوردگیری از افکار عمومی، میزان خطرات یک تصمیم خاص را مورد سنجش قرار دهند و یا شایعه‌پراکنی را روشی برای زمینه‌سازی برای تصمیم خاص قرار دهند و یا این‌که ممکن است بعضی مسؤلان، با شايعه نسبت به استعفا، میزان محبوبیت خود در نزد عموم را بسنجند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۱.</ref>
همچنین بعضی از پژوهشگرانِ علوم اجتماعی، مطالعۀ شایعات در میان یک گروه را معیاری برای سنجش روانی و نیازهای آن گروه و شاخصی برای شناخت روانی افراد تکرارکنندۀ آن تلقی می‌کنند. برای مثال اگر مضمون شایعه بدبینانه باشد نشان‌دهندۀ نگرانی و اضطراب و اگر مضمون آن امیدوارانه باشد نشان‌دهندۀ امیدواری آنهاست.<ref>حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۰.</ref>


== مدیریت شایعه ==
== مدیریت شایعه ==
گرچه شایعه همیشه دروغ نیست اما فرآیند آن به گونه‌ای است که حتی در حالت صحت آن نیز سبب انحراف و یا اغراق در آن می‌شود.<ref>منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص164.</ref> امروزه کنترل شایعه در کشورهای مختلف به‌ویژه در کشورهای در حال توسعه، بخشی از امنیت نرم محسوب می‌شود.<ref>کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص165.</ref>
از نگاه کارشناسان، پدیدۀ شایعه در دنیای امروز، برای  کشورهای مختلف و به ویژه در کشورهای در حال توسعه، به یکی از جنبه‌های مهم امنیت نرم تبدیل شده است.<ref>کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص165.</ref> در این دیدگاه، استفادۀ مؤثر از رسانه یکی از حیاتی‌ترین ابزارها برای مدیریت شایعه به شمار می‌رود.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱62.</ref> شروع به‌موقع و ابتکار عمل، بمباران اطلاعاتی و جریان‌سازی متناسب با وقوع حادثه، از جمله مواردی هستند که کارشناسان در مدیریت شایعه بر آن تأکید دارند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۸7.</ref> همچنین به عقیده پژوهشگران، آموزش همگانی در شناخت ماهیت شایعه و پرورش تفکر منطقی برای تقویت توانایی افراد در سنجش صحت اخبار، می‌توانند به افزایش آگاهی عمومی کمک کرده و خطر تأثیرپذیری از شایعات را کاهش دهند.<ref>'''«شایعه»، وب‌سایت دانشنامه‌ اسلامی.'''</ref>
 
بر اساس یافته‌های تحقیقی، ارسال پیام‌های اقناعی از سوی نخبگان به‌ویژه پیام‌هایی که همراه با اشاره به عواقب و پیامدهای ناگوار شایعه بوده، احتمال متقاعد شدن مردم را افزایش می‌دهد<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱72.</ref> و می‌تواند پایگاه‌های اجتماعی را در برابر پیام‌های مخرب و ابهام‌زا ایمن کند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص167.</ref> همچنین مطالعات نشان داده‌اند که برای متقاعد کردن مردم، بهره‌گیری از کارشناسان و افرادی که در نظر عموم آگاه‌تر به شمار می‌روند، تأثیر بیشتری در مدیریت شایعه دارد.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱71.</ref>
 
در آموزه‌های دینی با توصیه‌های اخلاقی مثل حسن‌ظن به یکدیگر و پرهیز از سخن‌پراکنی علیه همدیگر و نیز تهدید به عذاب نسبت به شايعه پراکنان<ref>منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۷۴.</ref> تلاش شده از انتشار شایعه جلوگیری شود. آموزه‌های دینی با دستور به رها کردن سخنی که علم به آن نداریم،<ref>حرّ العاملي، وسائل الشيعة، ج15، ص169.   </ref> از مسلمانان می‌خواهد موضوعات مهمی را که برای امنیت جامعه، خطرآفرین بوده و یا سبب ترس می‌شود، به حاکمان الهی واگذار کرده و از شایعه‌پراکنی پرهیز کنند.<ref>سوره نساء. آیه ۸۳.</ref>


استفاده مؤثر از رسانه، یکی از مهمترین کارها برای مدیریت شایعه است.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱62.</ref> شروع پیش از دیگران و گرفتن ابتکار عمل در دست، بمباران اطلاعاتی، جریان‌سازی متناسب با حادثه، از جمله مواردی است که در مدیریت شایعه اهمیت پیدا می‌کند.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۸7.</ref> آموزش همگانی در شناخت ماهیت شایعه و پرورش تفکر منطقی و تقویت توانایی افراد در سنجش صحت و سقم اخبار <ref>'''«شایعه»، وب‌سایت دانشنامه‌ اسلامی.'''</ref> از دیگر موارد برای مدیریت شایعه است.
== شایعه در فضای مجازی ==
امروزه، شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی، یکی از بسترهای جدید برای نشر سریع اطلاعات<ref>قمی اویل و دیگران،«واکاوی مدیریت شایعه در بستر شبکه‌های اجتماعی با روش فراترکیب از منظر مفاهیم اسلامی»،۱۴۰۰ش، ص۱۷۴.</ref> و ابزاری مهم برای کسب اخبار در سراسر جهان محسوب می‌شود.<ref>آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص12.</ref> با این حال، کارشناسان، انتشار شایعه از طریق شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی را یکی از تهدیدات مهم رسانه‌ای در همۀ جوامع برشمرده‌اند.<ref>آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص11.</ref> هر روزه شایعات زیادی در موضوعات مختلف اجتماعی یا سیاسی مثل مرگ چهره‌های مشهور، پیام‌های با محتوای برانگیزانندۀ احساسات، شایعات انتخاباتی، شایعات مربوط به خطرات، در شبکه‌های اجتماعی انتشار می‌یابد.<ref>«۵ شایعه رایج در فضای مجازی را بشناسید»، وب‌سایت خبری رجانیوز.</ref> وقوع شایعه در آمریکا در سال ۲۰۱۶م به حدی بود که واژه «خبرجعلی» که به شایعه اشاره داشت به‌عنوان کلمه سال انتخاب شد.<ref>آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص12.</ref>


پیام‌های اقناعی از سوی نخبگان، سبب ایمن شدن مخاطبان در برابر پیام‌های مخرب و ابهام زا می‌شود. هرقدر اقناع بیشتر باشد اثرگذاری شایعات کمتر است.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص167.</ref> مطالعات نشان داده برای برای متقاعدکردن مردم، استفاده از متخصصان و نیز کسانی که در نظر مردم آگاه‌تر هستند، تاثیرگذاری بیشتری در مدیریت شایعه دارد.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱71.</ref>
به باور بعضی از کارشناسان، متغیرهایی مانند اعتماد به فضای مجازی، مشارکت‌ افراد با طبقات اجتماعی مختلف در انتشار شایعه،<ref>دانش و دیگران، «تاثیر شایعه فضای مجازی بر نظم و امنیت جامعه؛ دیدگاه پژوهی کارمندان شهرداری تهران»، ص۱۲.</ref> عدم امکان شناسایی هویت واقعی کاربران در شبکه‌های اجتماعی و نیز نبودِ کنترل بر محتوای تولید شده در این شبکه‌ها، در شکل‌گیری و ترویج سریع  شایعات در فضای مجازی، مؤثر بوده است.<ref>رضائیان فرد و چولکی، «بررسی علل و عوامل موثر در رواج شایعه در شبکه‌های اجتماعی مجازی»، ۱۳۹۵ش، ص126.</ref>


پیام‌های غير مستقيم تاثیر بیشتری نسبت به پیام‌های مستقيم در متقاعد کردن دارد.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱71.</ref> همچنین پیام‌های همراه با هیجان قوی مثل ترس، احتمال متقاعد شدن مردم را افزایش می‌دهد. برای مثال به عواقب و پیامدهای ناگوار شایعه اشاره شود.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱72.</ref> در صورت پذیرش شایعات از سوی مخاطبان، استفاده از رویکرد دو طرفه یعنی حضور موافق و مخالف برای متقاعد کردن تأثیرگذاری بیشتری دارد.<ref>رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱72.</ref>
از نظر بعضی پژوهشگران اگر آگاهی‌های مورد نیاز از رسانه‌های رسمی تأمین نشود، شایعات از طریق فضای مجازی این خلأ را پر کرده و باور و رفتارها را شکل می‌دهد.<ref>دانش و دیگران، «تاثیر شایعه فضای مجازی بر نظم و امنیت جامعه؛ دیدگاه پژوهی کارمندان شهرداری تهران»، ص۱۲.</ref> اما بعضی دیگر از کارشناسان با لازم دانستن آموزش سواد رسانه و جرم‌انگاری انتشار شایعه در فضای مجازی، تأکید دارند اطلاع‌رسانی‌ از منابع رسمی به‌تنهایی برای جلوگیری از شایعه کافی نیست؛ بلکه اطلاع‌رسانی صحیح نیز در برابر انتشار شایعه، دچار چالش می‌شود.<ref>مختار رضایی، «برخورد پلیس فتا با انتشاردهندگان اخبار کذب و شایعه درفضای مجازی»،خبرگزاری مهر.</ref>


== شايعه در آموزه‌های دینی ==
== شایعه در فرهنگ ایرانی ==
قرآن کریم شايعه پردازان را مرجفون ناميده<ref>سوره احزاب، آیه 60.</ref> به‌معنای کسانی‌که شایعه می‌پراکنند تا جامعه را دچار تشویش و اضطراب کنند.<ref>مكارم شيرازی،  تفسير نمونه، ج17، ص458.  </ref>
اصطلاحات ایرانی مثل «از کاه، کوهی ساختن» و یا «يك كلاغ را چهل كلاغ كردن»،<ref>دهخدا، امثال و حکم، ج4، 1383ش، ص2049.</ref> در واکنش به شایعه‌پراکنانی بود که خبر را با شاخ و برگ‌های فراوانی نقل می‌کردند.<ref>عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص66.</ref> برخی پژوهشگران فرهنگ گفتاری یا شفاهی و ضرب‌المثل‌های مشهوری مثل «تا نباشد چیزکی مردم نگویند چیزها»،<ref>چراغی، «شایعه و شایعه پردازی در عصر قاجار»، ۱۳۹۰ش، ص۲5.</ref>  همچنین سطح مطالعۀ کم را، از عوامل تأثیرپذیری جامعه ایرانی در برابر شایعات می‌دانند.<ref>رضائیان فرد و چولکی، «بررسی علل و عوامل موثر در رواج شایعه در شبکه‌های اجتماعی مجازی»، ۱۳۹۵ش، ص126.</ref>


در آموزه‌های دینی با روش‌هایی مثل توصیۀ اخلاقی نسبت به حسن ظن به یکدیگر و پرهیز از سخن‌پراکنی علیه همدیگر و نیز تهدید به عذاب نسبت به شايعه پراکنان<ref>منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۷۴.</ref> تلاش شده شایعه مدیریت شود. آموزه‌های دینی با دستور به رها کردن سخنی که علم به آن نداریم،<ref>حرّ العاملي، وسائل الشيعة، ج15، ص169.   </ref> از مسلمانان می‌خواهد نسبت به موضوعات مهم که امنیت جامعه را به خطر می‌اندازد و یا سبب ترس می‌شود، علم آن‌را به رهبران الهی واگذار کنند.<ref>سوره نساء. آیه ۸۳.</ref>
==پانویس==
==پانویس==
{{پانویس}}
{{پانویس}}
{{پانویس پیش‌نویس}}
{{پانویس پیش‌نویس}}
==منابع==
==منابع==
{{آغاز منابع}}
{{آغاز منابع}}

نسخهٔ کنونی تا ۹ بهمن ۱۴۰۴، ساعت ۱۱:۳۸

شایعه؛ انتشار خبر ساختگی و بدون منبع قابل اطمینان.

شایعه که همان سخن‌پراکنی بدون منبع قابل اطمینان است در حقیقت نوعی ناهنجاری اجتماعی بوده که در شرایط بحران شدت می‌یابد و گاهی خود بحران‌آفرین می‌شود. گرچه گاهی ممکن است شایعه برای کارکردهای مثبت در یک اجتماع استفاده شود اما غالب موارد آن در جهت اهداف منفی است. پیامدهای منفی شایعه می‌تواند یک شخص را تخریب کرده و یا یک جامعه را از نظر فرهنگی، اقتصادی، سیاسی و امنیتی دچار اختلال کند.

مفهوم‌شناسی

شایعه در لغت به معنای «خبرهای بی اصل و نادرست» و «خبرهای منتشر شده در حالی‌که صحت و درستی آن معلوم نیست»، آمده است.[۱] معنای اصطلاحی شایعه تفاوت چندانی با لغت آن ندارد.[دیدگاه ۱] شایعه در اصطلاح، خبری تایید نشده است که بدون استناد به منبع مورد اطمینان به‌طور شفاهی از فردی به فرد دیگر انتقال می‌یابد. غالب شایعات مربوط‌به وقایع و رویدادهای مهم، اشخاص مشهور، مسئولان، مردم، سازمان‌ها و نهادهاست.[۲] منبع خبر در شایعه کم‌رنگ بوده و غالبا با جملاتی مثل «می‌گویند»، «راستی شنیده‌ای» آغاز می‌شود و یا اینکه شنیدۀ خود را به افراد مورد اطلاع نسبت می‌دهند.[۳]

گاهی برای باورپذیر کردن شایعه، بخشی از خبر تاییدشده و واقعیت در آن گنجانده می‌شود.[۴] قرآن شايعه‌پردازان را مرجفون ناميده[۵] به‌معنای کسانی‌که شایعه می‌پراکنند تا جامعه را دچار تشویش و اضطراب کنند.[۶]

تاریخچه[دیدگاه ۲]

مطالعات نشان‌ می‌دهد که شایعات در همه جوامع وجود دارد. بعضی پژوهشگران عقیده دارند هرجا که انسان و زبان وجود دارد. شایعه نیز به وجود می‌آید.[۷] دانشمندان علوم اجتماعی، شایعه را جزئی از فرهنگ بشری[۸] و یک پدیدۀ اجتماعی تلقی می‌کنند.[۹]

انواع شایعه

در منابع علوم اجتماعی و ارتباطات، شایعه از منظرهای مختلفی، دسته‌بندی شده است. بعضی از دسته‌بندی‌ها عبارت است از:

از نظر محتوا: بر اساس دیدگاه کارشناسان، بعضی شایعات بازتاب‌دهندۀ آرزوها، تمایلات و امیدهای یک گروه اجتماعی هستند که از آن‌ با عنوان شایعات رویایی یاد می‌شود. بعضی شایعات نیز ترس‌ها، نگرانی‌ها و احساس ناامنی یک گروه خاص را منعکس می‌سازند.[۱۰]

شیوه و سرعت انتشار: مطالعات نشان می‌دهد برخی شایعات در آغاز به‌صورت پنهانی و همراه با احساس رازداری میان افراد منتشر می‌شود[۱۱] و برخی دیگر در مدت‌زمان کوتاه و با سرعت بالا انتشار می‌یابد. به اعتقاد کارشناسان، این دسته از شایعات غالباً با هیجانات و عواطف شدید همراه هستند و همین ویژگی موجب گسترش سریع آن‌ها می‌شود.[۱۲]

از نظر دوام و ماندگاری: از نگاه کارشناسان، شایعات از حیث مدت و استمرار اثرگذاری نیز گوناگون هستند. برخی شایعات تنها در دوره‌ای کوتاه اثرگذارند و سپس فروکش می‌کنند، اما برخی دیگر برای مدتی طولانی در ذهن و رفتار افراد باقی می‌ماند.[۱۳] همچنین پژوهش‌ها نشان می‌دهد که بعضی شایعات، با وجود آنکه پس از مدتی خاموش می‌شوند، اما در گذر زمان با قالبی جدید، دوباره بازتولید و منتشر می‌شوند.[۱۴]

زمینه‌های ایجاد و گسترش شایعه

نظریه‌پردازان علوم ارتباطات، شایعه را به‌عنوان یک کنش متقابل طبیعی در تمام جوامع بشری برمی‌شمرند.[۱۵] با این‌حال بعضی شرایط و عوامل فردی و اجتماعی را نیز در شکل‌گیری و یا فراگیری شايعه مؤثر  می‌دانند[۱۶] که بعضی موارد آن عبارت است از:

عوامل اجتماعی [دیدگاه ۳]

  • اهمیت و ابهام: بر اساس دیدگاه کارشناسان علوم اجتماعی، دو عامل اهمیت موضوع و ابهام اطلاعات از مهم‌ترین زمینه‌های شکل‌گیری شایعه محسوب می‌شوند.[۱۷]
  • ضعف در اطلاع‌رسانی:نبودِ اطلاع‌رسانیِ سریع، دقیق و قابل اعتماد در جامعه، شرایط مساعدتری برای انتشار و گسترش شایعات ایجاد می‌کند.[۱۸]
  • همگنی گروهی: مطالعات نشان می‌دهد شایعه در میان گروه‌های همگن و افراد هم‌فکر، نفوذ و گسترش بیشتری دارد.[۱۹]

عوامل فردی و روان‌شناختی

  • ویژگی‌های شناختی و شخصیتی: در بعضی مطالعات به ویژگی‌های فردی مثل ساده‌اندیشی و زودباوری،[۲۰] پایین بودن اعتماد به نفس،[۲۱] فقدان احساس امنیت روانی یا اطمینان نسبت به وضعیت حال و آینده به‌عنوان بستری برای افزایش تأثیرپذیری افراد در برابر شایعات اشاره‌ شده است.[۲۲]
  • انگیزه جلب توجه: برخی پژوهشگران معتقدند انگیزه جلب توجه اجتماعی، به‌ویژه در افرادی با اعتماد به نفس پایین یا مبتلا به خودتحقیری، می‌تواند از عوامل تکرار، بازنشر و حتی تولید شایعه باشد.[۲۳][دیدگاه ۴]

پیامدهای شایعه

پژوهش‌ها در علوم رفتاری و اجتماعی نشان می‌دهد که شایعه یک پدیدۀ خنثی نیست، بلکه دارای توانمندی ذاتی برای ایجاد اثرات مخرب و بلندمدت در سطوح فردی، سازمانی و جامعه‌شناختی است.

پیامدهای فردی: بعضی مطالعات در زمینۀ برهم‌کنش میان شایعه و سلامت روانی افراد نشان داده که شایعه به‌مثابه یک عامل برای نقض حریم فردی،[۲۴] تهمت، افترا و بی‌اعتبار ساختن اشخاص عمل می‌کند.[۲۵] همچنین یافته‌های پژوهشی نشان می‌دهد که همبستگی مثبت معناداری میان دریافت شایعات منفی و شاخص‌هایی چون خستگی مزمن روحی و کاهش مراقبت حرفه‌ای و تعهد شغلی و فرهنگ ایمنی وجود دارد.[۲۶]

پیامدهای جامعه‌شناختی: بعضی تحلیل‌های جامعه‌شناختی، شایعه را به‌عنوان یک عامل مختل‌کنندۀ ساختار اجتماعی دسته‌بندی می‌کند. بر این پایه، شایعه به‌عنوان عاملی برای اضطراب اجتماعی، تضعیف سرمایه اجتماعی،[۲۷] ایجاد اختلال در فرآیند جامعه‌پذیری[۲۸] و نیز القای حس خودتحقیری در یک جمع خاص عمل می‌کند.[۲۹]

پیامدهای اقتصادی: کارشناسان، شایعه را به‌عنوان یک متغیر خارجی مهم در کاهش بهره‌وری و بازدهی تولید بر می‌شمرند.[۳۰] در یک مطالعۀ موردی، انتشار شایعات پیرامون اسیدپاشی در دورۀ  زمانی خاصی در اصفهان، نشان از وارد آمدن خسارات زیادی بر اقتصاد گردشگری در آن مقطع داشت.[۳۱]

پیامدهای سیاسی: بعضی تحلیلگران سیاسی بر این باورند که شایعه می‌تواند سبب بی‌اعتمادی مردم به مسؤلان جامعه[۳۲] و تشویش و اختلاف در جامعه شده، نظم سیاسی را برهم‌زند[۳۳] و زمینه را برای سیطرۀ بیگانگان فراهم کند.[۳۴] همچنین متخصصان علوم نظامی، شایعه را ابزاری کلیدی در جنگ روانی می‌دانند که می‌تواند سرنوشت یک جنگ و یا یک ملت را بدون درگیری مستقیمِ نظامی، تعیین کند.[۳۵]

پیامدهای سازمانی: شایعه می‌تواند آرامش روانی کارکنان را مختل کرده و عملکرد آنها را کاهش داده و اعتبار سازمان را در معرض فرسایش قرار ‌دهد.[۳۶][دیدگاه ۵]

کارکرد سنجشی شایعه[دیدگاه ۶]

گرچه غالب کاربردهای شایعه در مطالعات پژوهشی با هدف القای ترس و تفرقه دسته‌بندی شده است،[۳۷] اما مطالعات موردی در بعضی جوامع توسعه‌یافته حاکی از استفاده از شایعه به‌عنوان یک ابزار نظرسنجی غیررسمی است. به این صورت که از شایعه‌پراکنی و بازخورد عمومی برای ارزیابی میزان خطرات یک سیاست پیشنهادی استفاده می‌شود و یا این‌که با شایعه‌پراکنی برای پذیرش یک تصمیم زمینه‌سازی می‌کنند. گاهی نیز با اعلام شایعاتی مثل استعفا، میزان محبوبیت فردی را مورد سنجش قرار می‌دهند.[۳۸]

همچنین بعضی از پژوهشگرانِ علوم اجتماعی، مطالعۀ شایعات در میان یک گروه را معیاری برای سنجش روانی و نیازهای آن گروه و شاخصی برای شناخت روانی افراد تکرارکنندۀ آن تلقی می‌کنند. برای مثال اگر مضمون شایعه بدبینانه باشد نشان‌دهندۀ نگرانی و اضطراب و اگر مضمون آن امیدوارانه باشد نشان‌دهندۀ امیدواری آنهاست.[۳۹]

مدیریت شایعه

از نگاه کارشناسان، پدیدۀ شایعه در دنیای امروز، برای  کشورهای مختلف و به ویژه در کشورهای در حال توسعه، به یکی از جنبه‌های مهم امنیت نرم تبدیل شده است.[۴۰] در این دیدگاه، استفادۀ مؤثر از رسانه یکی از حیاتی‌ترین ابزارها برای مدیریت شایعه به شمار می‌رود.[۴۱] شروع به‌موقع و ابتکار عمل، بمباران اطلاعاتی و جریان‌سازی متناسب با وقوع حادثه، از جمله مواردی هستند که کارشناسان در مدیریت شایعه بر آن تأکید دارند.[۴۲] همچنین به عقیده پژوهشگران، آموزش همگانی در شناخت ماهیت شایعه و پرورش تفکر منطقی برای تقویت توانایی افراد در سنجش صحت اخبار، می‌توانند به افزایش آگاهی عمومی کمک کرده و خطر تأثیرپذیری از شایعات را کاهش دهند.[۴۳]

بر اساس یافته‌های تحقیقی، ارسال پیام‌های اقناعی از سوی نخبگان به‌ویژه پیام‌هایی که همراه با اشاره به عواقب و پیامدهای ناگوار شایعه بوده، احتمال متقاعد شدن مردم را افزایش می‌دهد[۴۴] و می‌تواند پایگاه‌های اجتماعی را در برابر پیام‌های مخرب و ابهام‌زا ایمن کند.[۴۵] همچنین مطالعات نشان داده‌اند که برای متقاعد کردن مردم، بهره‌گیری از کارشناسان و افرادی که در نظر عموم آگاه‌تر به شمار می‌روند، تأثیر بیشتری در مدیریت شایعه دارد.[۴۶]

در آموزه‌های دینی با توصیه‌های اخلاقی مثل حسن‌ظن به یکدیگر و پرهیز از سخن‌پراکنی علیه همدیگر و نیز تهدید به عذاب نسبت به شايعه پراکنان[۴۷] تلاش شده از انتشار شایعه جلوگیری شود. آموزه‌های دینی با دستور به رها کردن سخنی که علم به آن نداریم،[۴۸] از مسلمانان می‌خواهد موضوعات مهمی را که برای امنیت جامعه، خطرآفرین بوده و یا سبب ترس می‌شود، به حاکمان الهی واگذار کرده و از شایعه‌پراکنی پرهیز کنند.[۴۹]

شایعه در فضای مجازی

امروزه، شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی، یکی از بسترهای جدید برای نشر سریع اطلاعات[۵۰] و ابزاری مهم برای کسب اخبار در سراسر جهان محسوب می‌شود.[۵۱] با این حال، کارشناسان، انتشار شایعه از طریق شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی را یکی از تهدیدات مهم رسانه‌ای در همۀ جوامع برشمرده‌اند.[۵۲] هر روزه شایعات زیادی در موضوعات مختلف اجتماعی یا سیاسی مثل مرگ چهره‌های مشهور، پیام‌های با محتوای برانگیزانندۀ احساسات، شایعات انتخاباتی، شایعات مربوط به خطرات، در شبکه‌های اجتماعی انتشار می‌یابد.[۵۳] وقوع شایعه در آمریکا در سال ۲۰۱۶م به حدی بود که واژه «خبرجعلی» که به شایعه اشاره داشت به‌عنوان کلمه سال انتخاب شد.[۵۴]

به باور بعضی از کارشناسان، متغیرهایی مانند اعتماد به فضای مجازی، مشارکت‌ افراد با طبقات اجتماعی مختلف در انتشار شایعه،[۵۵] عدم امکان شناسایی هویت واقعی کاربران در شبکه‌های اجتماعی و نیز نبودِ کنترل بر محتوای تولید شده در این شبکه‌ها، در شکل‌گیری و ترویج سریع  شایعات در فضای مجازی، مؤثر بوده است.[۵۶]

از نظر بعضی پژوهشگران اگر آگاهی‌های مورد نیاز از رسانه‌های رسمی تأمین نشود، شایعات از طریق فضای مجازی این خلأ را پر کرده و باور و رفتارها را شکل می‌دهد.[۵۷] اما بعضی دیگر از کارشناسان با لازم دانستن آموزش سواد رسانه و جرم‌انگاری انتشار شایعه در فضای مجازی، تأکید دارند اطلاع‌رسانی‌ از منابع رسمی به‌تنهایی برای جلوگیری از شایعه کافی نیست؛ بلکه اطلاع‌رسانی صحیح نیز در برابر انتشار شایعه، دچار چالش می‌شود.[۵۸]

شایعه در فرهنگ ایرانی

اصطلاحات ایرانی مثل «از کاه، کوهی ساختن» و یا «يك كلاغ را چهل كلاغ كردن»،[۵۹] در واکنش به شایعه‌پراکنانی بود که خبر را با شاخ و برگ‌های فراوانی نقل می‌کردند.[۶۰] برخی پژوهشگران فرهنگ گفتاری یا شفاهی و ضرب‌المثل‌های مشهوری مثل «تا نباشد چیزکی مردم نگویند چیزها»،[۶۱] همچنین سطح مطالعۀ کم را، از عوامل تأثیرپذیری جامعه ایرانی در برابر شایعات می‌دانند.[۶۲]

پانویس

  1. دهخدا، «لغتنامه دهخدا»، وب‌سايت آبادیس.
  2. افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص3.
  3. کرامتی مقدم، «مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه» ،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.
  4. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴1.
  5. سوره احزاب، آیه 60.
  6. مكارم شيرازی،  تفسير نمونه، ج17، ص458.
  7. عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص66.
  8. چراغی، «شایعه و شایعه پردازی در عصر قاجار»، ۱۳۹۰ش، ص۲۲.
  9. عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص67.
  10. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص45.
  11. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص43.
  12. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص44.
  13. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۸.
  14. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۹.
  15. عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص67.
  16. کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص۱۵۹.
  17. غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص1.
  18. غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص2.
  19. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص41.
  20. افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.
  21. افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص9.
  22. افروز، «مبانی روانشناختی شایعه»، 1374ش، ص8.
  23. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۵۰.
  24. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.
  25. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.
  26. بابایی آقبلاغ و ستاری اردبیلی، «بررسی سازه‌های شکل دهنده رفتار شایعه‌سازی، روانی اجتماعی و سازمانی»، 1397ش،
  27. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.
  28. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.
  29. درویشی، «حمله بی‌امان به هویت ایرانی باالقای خود تحقیری»، وب‌سایت روزنامه کیهان.
  30. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۳.
  31. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۸۴.
  32. نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۹.
  33. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۲.
  34. نعامی، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، ص۵۷.
  35. غروی نائینی و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، 1399ش، ص14.
  36. منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۶۲.
  37. مکارم، شایعه‌سازی و راه مقابله با آن، ۱۳۷۸ش.
  38. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۳۱.
  39. حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، ۱۳۸۴ش، ص۴۰.
  40. کرامتی مقدم، مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه،۱۴۰۰ش، ص165.
  41. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱62.
  42. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱۸7.
  43. «شایعه»، وب‌سایت دانشنامه‌ اسلامی.
  44. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱72.
  45. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص167.
  46. رئیسی وانانی، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، ۱۳۹۶ش، ص۱71.
  47. منطقی، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، ۱۴۰۳ش، ص۱۷۴.
  48. حرّ العاملي، وسائل الشيعة، ج15، ص169.   
  49. سوره نساء. آیه ۸۳.
  50. قمی اویل و دیگران،«واکاوی مدیریت شایعه در بستر شبکه‌های اجتماعی با روش فراترکیب از منظر مفاهیم اسلامی»،۱۴۰۰ش، ص۱۷۴.
  51. آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص12.
  52. آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص11.
  53. «۵ شایعه رایج در فضای مجازی را بشناسید»، وب‌سایت خبری رجانیوز.
  54. آزادی و دیگران، «تفاوت‌های خبر جعلی و شایعه از منظر اسناد علمی، کارشناسان و نظریه‌پردازان ژورنالیسم، خبر و علوم ارتباطات»، 1398ش، ص12.
  55. دانش و دیگران، «تاثیر شایعه فضای مجازی بر نظم و امنیت جامعه؛ دیدگاه پژوهی کارمندان شهرداری تهران»، ص۱۲.
  56. رضائیان فرد و چولکی، «بررسی علل و عوامل موثر در رواج شایعه در شبکه‌های اجتماعی مجازی»، ۱۳۹۵ش، ص126.
  57. دانش و دیگران، «تاثیر شایعه فضای مجازی بر نظم و امنیت جامعه؛ دیدگاه پژوهی کارمندان شهرداری تهران»، ص۱۲.
  58. مختار رضایی، «برخورد پلیس فتا با انتشاردهندگان اخبار کذب و شایعه درفضای مجازی»،خبرگزاری مهر.
  59. دهخدا، امثال و حکم، ج4، 1383ش، ص2049.
  60. عسگری، «عوامل اجتماعی در مهندسی شایعه»، ۱۳۸۸ش، ص66.
  61. چراغی، «شایعه و شایعه پردازی در عصر قاجار»، ۱۳۹۰ش، ص۲5.
  62. رضائیان فرد و چولکی، «بررسی علل و عوامل موثر در رواج شایعه در شبکه‌های اجتماعی مجازی»، ۱۳۹۵ش، ص126.
دیدگاه‌های ارزیابان
  1. لازم نیست که فرق آن با دروغ روشن شود؟
  2. اگر بحث در همین حد باشد نیازی به تاریخچه نیست. می توانید در همان تعریف بگویید که شایعه یک پدیده رایج در گذشته و امروز است. تاریخچه زمانی مطرح است که پدیده از یک دوره مشخص شکل گرفته باشد. مثلا شاید بشود برای مساله شدن شایعه تاریخچه در نظر گرفت. شاید بتوان گفت آنچه شایعه را مساله ساخت رشد رسانه های جمعی و تبدیل شدن رسانه به ابزار جنگ نرم در کشورهای مختلف است. اگر این مطلب را بتوانید ریشه یابی کنید تاریخچه کار شما غنی و به معنای واقعی کلمه تاریخچه میشود.
  3. قرار گرفتن موارد زیر ذیل عوامل اجتماعی در متون ذکر شده است یا کار شماست؟ یک مقداری به دقت بیشتر نیاز است.
  4. در موارد بالا خوب است که دو بحث تفکیک شود: عوامل خلق شایعه و عوامل پذیرش آن از سوی افراد. در مطالب شما بین دو دسته عوامل خلط شده است. ممکن است که عوامل ایجاد شایعه جنگ روانی و امثال آن باشد. ولی عوامل پذیرفته شدن آن موارد مثل ویژگی شناختی، ابهام، ضعف اطلاع رسانی و امثال آن باشد. روی این نکته دقت شود که امروزه شایعه یک تکنیک مهم جنگ روانی و شناختی در عرصه رسانه است.
  5. خوب بود که در لابلای متن شایعات مهمی که در علیه جمهوری اسلامی شده است را معرفی می کردید. البته خیلی هوشمندانه که منطق ویکی نگاری اسیب نبیند. یا شایعاتی که به نفع رقیب پخش میشود.
  6. عنوان بهتر انتخاب کنید

منابع

  • قرآن کریم.
  • افروز، غلامعلی، «مبانی روانشناختی شایعه»، مجله روان‌شناسی و علوم تربیتی، دوره 2، شماره پیاپی 882، 1374ش.
  • بابایی آقبلاغ، مریم و ستاری اردبیلی، فرزاد، «بررسی سازه‌های شکل دهنده رفتار شایعه‌سازی، روانی اجتماعی و سازمانی»، مجله علوم روان‌شناختی، دوره 17، شماره 69، 1397ش.
  • جادران، زهرا سادات، «دلایل حرمت شایعه پراکنی و تاثیرات آن بر جامعه »، مجله معارف علوم اسلامی و علوم انسانی، شماره 17، 1403ش.
  • الحرّ العاملي، محمد بن الحسن، وسائل الشيعة، قم، مؤسسة آل البيت عليهم السلام لإحياء التراث.
  • حسین‌نژاد، «شایعه و کارکردهای آن در عملیات روانی»، مطالعات عملیات روانی، شماره 8، ۱۳۸۴ش.
  • درویشی، سعید، «حمله بی‌امان به هویت ایرانی باالقای خود تحقیری»، وب‌سایت روزنامه کیهان، تاریخ درج مطلب: 17 تیر 1398ش.
  • رئیسی وانانی، حسین، بررسی نقش رسانه ملی در پیشگیری از بروز و مقابله با ترویج شایعه در جامعه، قم،
  • انتشارات صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران، چ۱، ۱۳۹۶ش.
  • «شایعه»، وب‌سایت دانشنامه‌ اسلامی، تاریخ درج مطلب: ۲۵ دی ۱۴۰۲ش.
  • غروی نائینی، نهله و دیگران، «شایعه در قرآن و روایات و امنیت جامعه»، مجله لسان صدق، دوره 1، شماره3، 1399ش.
  • کرامتی مقدم، مجید، «مروری بر تأثیرات شبکه‌های اجتماعی در تولید، انتشار و باورپذیری شایعه در سطح جامعه»، فصلنامه مدیریت کسب‌وکارهای دانش بنیان، شماره۱، ۱۴۰۰ش.
  • مکارم، حمید، «شایعه‌سازی و راه مقابله با آن»، ماهنامه مکتب اسلام، شماره۳. ۱۳۷۸ش.
  • مكارم شيرازی، ناصر، تفسير نمونه، کتابخانه مدرسه فقاهت.
  • منطقی، محسن، «سازوکارهای مقابله با شایعه سازمانی با رویکرد اسلامی»، فصلنامه اسلام و مطالعات پژوهشی، سال ۱۲، شماره ۳، ۱۴۰۳ش.
  • نعامی، فهیمه، آسیب‌شناسی شایعه در قرآن، اهواز، ترنگ، چ۱، ۱۴۰۱ش.