بدون خلاصۀ ویرایش
برچسب‌ها: ویرایش همراه ویرایش از وبگاه همراه
 
(یک نسخهٔ میانیِ ایجادشده توسط همین کاربر نشان داده نشد)
خط ۲۹: خط ۲۹:
| آثار مرتبط        =  
| آثار مرتبط        =  
}}
}}
'''<big>استرس شغلی</big>'''؛ نوعی فرسودگی جسمی یا روان‌شناختی در نتیجه مشکلات واقعی یا خیالی<br>
'''استرس شغلی'''؛ نوعی فرسودگی جسمی یا روان‌شناختی در نتیجه مشکلات واقعی یا خیالی.


==مفهوم‌شناسی==
==مفهوم‌شناسی==
خط ۴۹: خط ۴۹:


==زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی==
==زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی==
استرسورها یا ناشی از عوامل خارجی¬اند یا ریشه در تعارضات و تنش‌های درونی و نوع تفسیر فرد از واقعیت دارند. با این ‌وجود بهتر است زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی را در سه حیطه سازمان، شغل و فرد مورد بررسی قرار دهیم.  
استرسورها یا ناشی از عوامل خارجی هستند یا ریشه در تعارضات و تنش‌های درونی و نوع تفسیر فرد از واقعیت دارند. با این ‌وجود بهتر است زمینه‌ها و علل استرس‌زای شغلی را در سه حیطه سازمان، شغل و فرد مورد بررسی قرار دهیم.
 
==زمینه‌ها و عوامل مرتبط با سازمان<ref>رﻧﺪال و ﻫﻤﮑﺎران، اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﯽ، 1377ش، ص123.</ref>==
==زمینه‌ها و عوامل مرتبط با سازمان<ref>رﻧﺪال و ﻫﻤﮑﺎران، اﺳﺘﺮس ﺷﻐﻠﯽ، 1377ش، ص123.</ref>==
عوامل مرتبط با سازمان در سه حیطه ساختار، مدیریت و سیاست‌ها قابل دسته‌بندی است. تغییرات سازمانی، تقدم روابط بر ضوابط، تضادهاي صف و ستاد، وجود بخش‌های موازی و تداخل در تصمیم‌گیری و تشريفات اداري دست‌وپا گير و بوروکراسی زیاد و سردرگم از مهم‌ترین عوامل مرتبط با ساختار سازمان به‌شمار می‌رود. همچنین تغییرات و جابجایی‌های مکرر مدیران، عدم ارتباط صمیمی مدیر یا سرپرست با کارکنان و عدم پاسخگویی و در دسترس نبودن مدیر برای کارکنان از جمله زمینه‌های آسیب‌زا است. در زمینه سیاست‌ها ارتباطات ضعیف در سازمان، کنترل‌های زیاد و آزاردهنده، عدم شفافیت و بروز نبودن قوانین، تغییر گاه‌به‌گاه قوانین و سیاست‌ها، سیاست‌ها و قوانین خشک و انعطاف‌ناپذیر، فقدان سیاست‌های خانواده‌دوستی در سازمان و قوانین تبعیض‌آمیز در استفاده از امکانات مادی از موارد مرتبط باسیاست‌های آسیب‌زای سازمان است.<ref>[https://www.pogc.ir/Portals/0/maghalat/891104.27.pdf پازوکی و صالحی، «بررسی رابطه بین ارگونومی در محیط کار و استرس شغلی کارکنان»، 1396ش، ص6.]</ref>
عوامل مرتبط با سازمان در سه حیطه ساختار، مدیریت و سیاست‌ها قابل دسته‌بندی است. تغییرات سازمانی، تقدم روابط بر ضوابط، تضادهاي صف و ستاد، وجود بخش‌های موازی و تداخل در تصمیم‌گیری و تشريفات اداري دست‌وپا گير و بوروکراسی زیاد و سردرگم از مهم‌ترین عوامل مرتبط با ساختار سازمان به‌شمار می‌رود. همچنین تغییرات و جابجایی‌های مکرر مدیران، عدم ارتباط صمیمی مدیر یا سرپرست با کارکنان و عدم پاسخگویی و در دسترس نبودن مدیر برای کارکنان از جمله زمینه‌های آسیب‌زا است. در زمینه سیاست‌ها ارتباطات ضعیف در سازمان، کنترل‌های زیاد و آزاردهنده، عدم شفافیت و بروز نبودن قوانین، تغییر گاه‌به‌گاه قوانین و سیاست‌ها، سیاست‌ها و قوانین خشک و انعطاف‌ناپذیر، فقدان سیاست‌های خانواده‌دوستی در سازمان و قوانین تبعیض‌آمیز در استفاده از امکانات مادی از موارد مرتبط باسیاست‌های آسیب‌زای سازمان است.<ref>[https://www.pogc.ir/Portals/0/maghalat/891104.27.pdf پازوکی و صالحی، «بررسی رابطه بین ارگونومی در محیط کار و استرس شغلی کارکنان»، 1396ش، ص6.]</ref>